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よくいただく質問

Q.納期はいつですか?
A.レイアウト、ご入金確認後から通常約10営業日です。
※注文状況にもよりますが
商品の注文数が100枚以上の場合は上記の納期よりも
お時間をいただく場合がございますので別途ご相談下さい。
納期に余裕を持ってご注文ください。
Q.カラーやサイズがバラバラでも注文できますか?
A.バラバラでもかまいません。
ただしメーカーが別ですとメーカーごとに送料がかかります。
また、商品の色に合わせてインクの色を替えると製版代、洗版代が別途必要になります。
子供サイズ大人サイズで大きさが異なりすぎる場合は2種類作成した方がよい場合もあります。
Q.ホームページに載っている商品以外は注文できますか?
A.はい。
ホームページに載せています商品はごく一部ですので、他にも様々な商品を取り扱っております。
詳しくは、お気軽にお問合せください
Q.商品ページにある「OZ」とは何ですか?
A.OZ -オンス- と読みます。
重さの単位で、一般的にオンスが大きいほど厚地だとお考えください。
Q.デザイン料金はかかりますか?
A.完全版下(Illustratorデータ)でご入稿いただいた場合、
デザイン料金は発生致しません。
完全版下データで無い場合、データ修正がある場合はデザイン料が発生致します。  
トレースなどが複雑なものはその都度デザイン料を別途お見積りさせていただきます。
また多少のお時間もいただきますので納期にはご注意ください。
Q.データーで持ち込む場合注意することはありますか?
A.パソコンで制作の場合は、Illustrator、Photoshopで製作したものを推奨致します。
原寸で製作し、線の太さは1pt以上にして、必ずアウトライン化して下さい。
カラーモードは「CMYK」でお願い致します。
また、色にこだわりがありましたらDICカラー指定をして下さい。
jpg、png、gif等の画像ファイルも可能ですがその場合はなるべく高い解像度(300dpi以上)、
原寸またはそれ以上の大きさにてご入稿ください。
弊社ソフトのバージョンはIllustratorCS6、PhotoshopCS6となります。
Officeのソストでのご入稿は恐れ入りますが不可となっております。
どうしてもの場合は別途作業代などが発生致します。
      
Q.○○のようなデザインを作ってほしいのですが…
      
A. 大体のイメージ(ラフ)も構わないのでご用意下さい。
お見積に合わせて対応させて頂きます。
なお、著作権のかかるものはお断りさせて頂いております。
Q.追加注文(リピート)はどのようにすればいいですか?
 
A. ※基本的に版の保存は行っておりませんので、
通常は制作終了後破棄しております。
追加注文の予定がある場合はご注文の際にお申し付けください。
その際、版下の保存期間は1年間となります。
リピート注文の際に、必ずデザイン画像もお送り下さい。
Q.生地の持ち込みはできますか?
A.できます。
ただし、 プリントミス等によるお持込み品の保証はできません。
また、お持ち込みの場合は枚数に関わらず製版代がかかります。
Q.サンプル商品を見ることができますか?
A.ご来社いただければサンプルをお見せすることができます。
御来社の際は予めお電話にて御予約下さい。(サンプルがない商品も御座いますのでご了承ください。)
TEL: 044(589)8894  OPEN/9:00〜17:00  土曜、日曜、祝日定休
Q.サンプル品の制作はできますか?
A.基本的にはこちらでデータとして制作したイメージ画像でのご確認になりますが、
30枚以上のご注文のお客様に限り、実際の物をご覧になりたいとのご希望があれば承っております。
その際、サンプル品にかかる送料を別途お見積もりに加算させていただきます。
Q.生地のみの注文はできますか?
A.できます。
下記PDFをダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、
FAX: 044(589)8894 までご連絡ください。
生地のみのご注文(PDF)

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